Client Description:
Vous aimez les challenges, le contact humain, le téléphone et le domaine bancaire? Ne cherchez plus! 
 
Pour notre client, un acteur important de la scène bancaire belge, nous sommes à la recherche d'un Outbound Call Agent.
 Job Description:
Votre rôle en tant qu'Outbound Call Agent  sera multiple:
 
SALES

• Vous assurez un contact client irréprochable et l'amenez à augmenter la limite de sa carte de crédit;
• Vous informez les clients sur les possibilités et offres relatives à leur carte de crédit;
• Vous assurez l'atteinte de vos objectifs de vente.

• Vous répondez, clairement et précisément, aux demandes et questions des clients;
• Vous assurez le meilleur suivi possible de leurs dossiers ainsi que le retour de leur.s contrat.s signé.s;
• Vous respectez les cadres légaux et utilisez les procédures en vigueur dans le cadre du contact client.

• Vous êtes communicatif et avez le sens commercial;
• Vous savez présenter un produit sous son meilleur jour et convaincre les clients;
• Vous faites preuve de professionalisme, d'orientation client et d'un grand sens de l'écoute;
• Vous gérez les tâches multiples et simultanées et savez comment réagir en période de grande sollicitation;
• Le téléphone est un outil avec lequel vous êtes à l'aise;
• Vous parlez français;
• Vous possédez un CESS ainsi qu'une expérience antérieure dans un call center.

• Un contrat d'intérim avec possibilité de signer un CDD après 6 mois de service (et CDI envisageable)
• Un contrat temps plein de 37h/semaine
• Des horaires fixes à partir de 9H30
• Un salaire en fonction de votre expérience
• Une place dans une équipe dynamique et un cadre de travail agréable.

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123