Client Description:

Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant!

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een medewerker klantendienst te Antwerpen! 
Onze klant is een gevestigde waarde in de financiële wereld.


 
Job Description:

Wat ga je doen als medewerker klantendienst?

• Na je opleidingstraject ben jij expert in jouw domein. Je houdt je kennis over onder andere nieuwe producten, processen en nieuwe digitale functionaliteiten continu op peil.
• Je staat telefonisch, via e-mail en via de berichtenservice in contact met klanten en kantoormedewerkers. Je analyseert hun vragen, doet onderzoek en geeft gepaste oplossingen.
• Dankzij je luisterend oor detecteer je de behoeften van klanten. Je ondersteunt klanten in onze digitale toepassingen of brengt hen in contact met hun kantoorhouder.

• Je hebt minstens een diploma secundair onderwijs
• Als medewerker klantendienst ben je een luisterend oor én een oplossingsgerichte denker
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans
• Je krijgt de kans om in de dagshift (8u30/9u tot 16u48/17u18) te werken en je houdt rekening met de standby regeling die- geldt en dit max 10 dagen per kwartaal om onvoorziene omstandigheden (standby late shift: 13u tot 20u48 & standby zaterdag shift: 9u tot 12u18)

• Een veilige werkplek waar jouw welzijn voorop staat.
• Als medewerker klantendienst krijg je aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een goede werk-privébalans.
• Je werkt gemiddeld 60% van thuis – ideaal om je dag flexibel in te delen.
• Je komt terecht in een enthousiast team waar kennis delen en samenwerken centraal staan.
• Een groepsverzekering en andere extra’s maken het plaatje compleet.

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123