Client Description:

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!

Voor een dynamisch contactcenter in volle groei zoeken we een klantendienstmedewerker die energie haalt uit het helpen van mensen.

Je komt terecht in een omgeving waar klantgerichtheid centraal staat en waar jouw inzet écht het verschil maakt. Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die op zoek zijn naar duidelijke antwoorden en een luisterend oor.

Je werkt in een team dat samenwerking en open communicatie hoog in het vaandel draagt.

Hier krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en mee te bouwen aan een servicegerichte organisatie.

• Als klantendienstmedewerker sta je dagelijks in contact met klanten via telefoon, e-mail en sociale media.
• Je beantwoordt vragen over uiteenlopende onderwerpen zoals facturatie, meterstanden, storingen en premies.
• Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en met een gerust hart verder kan.
• Dankzij jouw vlotte communicatie en oplossingsgerichte aanpak, ben je een onmisbare schakel in het team.
• De rol van klantendienstmedewerker vraagt om een gezonde dosis empathie, verantwoordelijkheidszin en een passie voor dienstverlening.
• Belangrijk om weten is dat er geen verkooptargets zijn en de doelen puur op kwalitatieve dienstverlening gericht zijn

• Ben jij iemand die energie krijgt van gesprekken met klanten? Dan ben jij misschien wel de klantendienstmedewerker die we zoeken.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en je voelt je comfortabel in een omgeving met veel telefonische contacten.
• Je werkt graag zelfstandig, maar je weet ook hoe belangrijk teamwork is. Als klantendienstmedewerker ben je handig met programma’s zoals Outlook, Excel en Word.
• Heb je al ervaring in een callcenter, winkel of commerciële binnendienst? Super! Maar motivatie is voor ons belangrijker dan ervaring.
• Je bent beschikbaar om voltijds te starten en werkt van maandag tot vrijdag tussen 8 en 18u (vanaf 1 januari tot max 17u).
• Na een grondige opleiding van zes maanden, krijg je de kans om tot twee dagen per week van thuis uit te werken of op 4/5de basis.

Wat heeft onze klant jou te bieden?

• Toffe collega’s en een open werksfeer zodat je goed omringd bent voor resultaatgericht werken 
• Een werkzekere omgeving waarin je alle kansen krijgt om steeds beter te worden: via opleiding, coaching en begeleiding 
• Thuiswerk kan, in overleg uiteraard (max 2 dagen/ week) en na jouw opleidingsperiode
• Een goede verloning met tal van extralegale voordelen
• Hospitalisatie- en groepsverzekering bij vaste indienstname
• Maaltijd- en ecocheques
• Fietslease bij vaste indienstname
• Individuele- en collectieve bonussen
• Thuiswerkvergoeding
• 6 ADV dagen (bij een fulltime)
• Een contract van onbepaalde duur, na geslaagde proefperiode via interim

Herken je jezelf in bovenstaand profiel als klantendienstmedewerker en ben je bereid om vooraf enkele online testen (max 1u in totaal) te doen? 

Stuur jouw CV naar [email protected]

Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur

Trefwoord  klantendienstmedewerker Gent Zuid

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123