Client Description:
MANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant!
Voor onze klant, een bekende speler in de energiesector, gelegen te Diegem, zijn we momenteel op zoek naar een klantendienstmedewerker!
Job Description:
Als klantendienstmedewerker, zal je instaan voor het opbouwen van een positieve relatie met jouw klanten. Jouw verantwoordelijkheden:
- Je behandelt binnenkomende mails, telefoontjes etc van jouw klanten en bent het eerste aanspreekpunt (B2C-klanten).
- Je voert bestellingen in in het systeem en houdt klanten proactief op de hoogte omtrent hun bestelstatus. Je geeft hen de nodige info omtrent hun levering en de ingeplande leveringsdatum.
- Daarnaast voer je allerhande data in en zorg je ervoor dat het systeem steeds up to date blijft: prijzen aanpassen, contactgegevens, kortingen verwerken...
- Je behandelt daarnaast klachten van klanten en werkt probleemoplossend voor een uitstekende customer service!
Onze ideale kandidaat klantendienstmedewerker beschikt over volgende skills:
- Spreek je vlot Nederlands en Frans?
- Kijk je terug op een eerste ervaring in Customer Service of een klantgerichte rol?
- Kan je minimum een A2 diploma voorleggen?
- Werk je steeds nauwkeurig en ben je stressbestendig?
- Ben je steeds klantvriendelijk en werk je probleemoplossend?
- Bouw je graag aan lange termijn relaties met jouw klanten?
What Client Offers:
Onze klant biedt je een voltijdse job in een dynamische werkomgeving. Na inwerkperiode kan je bovendien genieten van 2 dagen thuiswerk/week.
Je werkt in glijdende uren, waarbij je permanentie voorziet door 1x/week om 8u te starten en 1x/week tot 18u te werken (tot 17u in de zomer).
Jouw loon wordt aangepast naargelang jouw ervaring (tussen 2.600 en 3.100 € bruto/maand) en na een positieve interimperiode ontvang je bovendien jouw vast contract!
Tewerkgesteld via Manpower geniet je bovendien van talrijke kortingen via BenefitsAtWork!
Interesse in deze uitdaging als klantendienstmedewerker?
Interesse? Solliciteer dan snel via [email protected] of bel voor meer info 02 808 10 54!
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123