Client Description:

Front-End Agent Kredieten (Dag- & Late Shift)
Brussel |  Voltijds | Shifts 8u-16u / 10u-18u / 12u-20u | Start: 03/11

Ben jij een vlotte communicator die graag klanten helpt om hun financiële verplichtingen op orde te houden? Dan is dit dé job voor jou!

? Jouw missie

Als Front-End Agent Kredieten begeleid je klanten met een lichte betalingsachterstand. Je neemt telefonisch contact op, luistert naar hun situatie en motiveert hen om hun dossier weer op de rails te krijgen. Dankzij jouw empathie en oplossingsgerichte aanpak help je klanten én draag je bij aan gezonde financiële relaties.

Wat ga je doen als Front-end Agent Kredieten?

• Telefonisch contact met klanten om betalingsachterstanden te bespreken

• Oplossingen voorstellen (zoals domiciliëring, afbetalingsplan, …)

• Betalingsbeloftes registreren en opvolgen

• Informatie geven over producten zoals lopende rekeningen, kredietkaarten en leningen

• Samenwerken met je team om elk dossier vlot af te handelen

Wat breng je mee Front-end agent kredieten?

• Je bent tweetalig (NL/FR) en communiceert vlot en professioneel

• Je hebt empathie, doorzettingsvermogen en blijft kalm onder druk

• Je werkt graag in team, bent punctueel en klantgericht

• Ervaring in credit collection of een callcenter is een plus, maar geen must — wij zorgen voor een grondige opleiding!

• Minstens een diploma secundair onderwijs

Wat krijg je terug Front end agent Kredieten?

• Een grondige opleiding in kredietbeheer en klantcommunicatie

• Een aantrekkelijk bonussysteem op maandbasis

• Een dynamische werkomgeving met veel teamspirit

• Flexibele werkuren in dag- of late shift

Klaar om klanten te helpen én je communicatieskills te versterken? Solliciteer vandaag nog en start op 03/11!
Maak een profiel aan op onze Manpower Website of stuur een mailtje naar [email protected]

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123