Client Description:
Voor onze klant uit Kuurne, een toonaangevende distributeur van koffie en koffiemachines, zoeken wij een tijdelijke allround Customer Service Medewerker. Dit bedrijf is een autoriteit op het gebied van koffie, met een sterke nadruk op kwaliteit, veiligheid en klantgerichtheid.
Job Description:
Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor volgende taken:
-
Je staat in voor het telefonisch onthaal van klanten en de dagdagelijkse orderverwerking van A-Z, hierbij werk je nauw samen met de logistieke afdeling;
-
Je registreert alle orders in ons computersysteem SAP;
-
Je bent SPOC voor een aantal belangrijke key-accounts waarvan je alle vragen rond bestellingen en leveringen voor jouw rekening neemt;
-
Je polst voortdurend bij je bestaand klantenbestand naar hun mogelijke behoeften en brengt hen op de hoogte van nieuwigheden en verkoopacties
-
Je bent het aanspreekpunt voor diverse serviceaanvragen;
-
Je denkt samen met het team na over interessante promotionele acties voor de toekomst en neemt sponsoraanvragen voor jouw rekening;
-
Je staat eveneens in voor het telefonisch onthaal en -dispatching in de brede zin
Jij ziet de telefoon als een krachtig verkoopinstrument en je hebt reeds enige ervaring opgedaan in een interne verkoopfunctie;
-
Je vindt het fijn om klanten verder te helpen en beschikt over een ‘commerciële flair’;
-
Je klanten hebben je graag aan de lijn omwille van je aangename stem;
-
Je bent een empathische en resultaatgerichte persoonlijkheid die mogelijke verkoopopportuniteiten met beide handen aanpakt;
-
Je kan je goed uitdrukken in het Nederlands en het Frans;
-
Je bent voldoende computervaardig (kennis van het Office-pakket: Word, Excel en Outlook).
What Client Offers:
Als Customer Service Medewerker kom je terecht in een leuke, boeiende en afwisselende functie binnen een leuk team. Je werkt fulltime (40u/week) in dagdienst, waardoor je een goede balans tussen werk en privé kunt behouden.
Competitief loon met glijtijd, ADV-uren , extra legale voordelen en een toffe werksfeer !
Heb je interesse om als Customer Service Medewerker aan de slag te gaan? Contacteer ons via 056/25.85.55 of stuur een mailtje naar [email protected].
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123