Beschrijving van de klant:
Voor een internationale speler regio Zulte zoeken we een customer servicemedewerker die graag het verschil maakt voor klanten in heel Europa.

 
Functieomschrijving:

Als medewerker binnendienst ben jij een cruciale schakel in de klantenervaring. Je zorgt voor een vlotte opvolging van bestellingen en bent het aanspreekpunt voor klanten in binnen- en buitenland.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Dagelijkse verwerking van klantorders in SAP en nauwkeurige opvolging

• Beschikbaarheid controleren in samenwerking met aankoop en magazijn

• Communicatie met klanten over levertijden, producten en orderstatus

• Behandelen van klachten en zoeken naar oplossingen samen met interne teams

• Coördinatie van verzendingen en administratieve opvolging
  
   

• Bachelor verkoopadministratie of gelijkwaardig door ervaring

• Ervaring in customer service binnen een industriële omgeving of bouwgerelateerde sector

• Goede kennis van SAP
   

• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel intern als extern

• Proactieve en zelfstandige werkhouding

• Klantgericht en oplossingsgericht denken
  
  
  
   

• Een uitdagende functie binnen een mensgerichte organisatie

• Groeikansen binnen een internationale groep die al jaren erkend wordt als Top Employer

• Een dynamisch team met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
   

• Aangepaste opleidingen om je expertise verder uit te bouwen

• Aantrekkelijk salarispakket op basis van ervaring

• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin
  
  Interesse in deze functie als customer servicemedewerker? Bezorg jouw cv + motivatie naar [email protected] of contacteer ons telefonisch op het nummer 056 25 85 55.
  
   

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123