Client Description:
Manpower is specialist in de rekrutering van bedienden en arbeiders voor de KMO markt in onze regio. Wij bieden je uitzendwerk aan of vaste jobs voor onmiddellijke indiensttreding. Telkens weer gaan we voluit voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant.
Waar zal je terechtkomen?
Voor onze klant uit Kuurne zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Dit bedrijf biedt totaaloplossingen aan voor de professionele markt, inclusief apparatuur, producten en technische ondersteuning. Het bedrijf bestaat reeds jaren en is intussen internationaal actief met vestigingen in Europa en Australië. Duurzaamheid en servicegerichtheid staan centraal in hun werking.
Job Description:
Hoe ziet je werkdag eruit?
Als customer service medewerker heb jij een zeer gevarieerd takenpakket, waarbij geen enkele dag hetzelfde is. Je geniet van het contact met de klanten en probeert hen steeds te helpen met advies.
- Je verzorgt het telefonisch onthaal van klanten en beheert de volledige orderverwerking van A – Z
- Je registreert alle orders in het SAPcomputersysteem
- Jij bent de SPOC (Single Point of Contact) voor een aantal belangrijke keyaccounts beantwoord alle vragen rond bestellingen en leveringen
- Je onderhoudt proactief contact met je klantenbestand
- Je fungeert als aanspreekpunt voor diverse serviceaanvragen
- Samen met het team denk je mee over toekomstige promotionele acties
Candidate Profile:
Over welke superkrachten moet je beschikken?
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands én Frans
- Je bent stressbestendig en blijft kalm op drukke momenten
- Ervaring met een SAPsysteem is een pluspunt
- Telefonie schrikt je niet af
- Je hebt reeds ervaring binnen een administratieve omgeving
What Client Offers:
Wat heeft de klant te bieden?
Als customer service medewerker kom je terecht in een boeiende en gevarieerde functie met veel klantencontact. Je zal full-time (40u/week) aan de slag gaan en hebt glijdende uren, waarbij je start tussen 7u en 9u. Ideaal te combineren met een goede work-life balance dus.
In ruil voor je harde werk ontvang je een mooi loon mét extralegale voordelen. Via Manpower geniet u tot slot van talrijke kortingen die u kan terugvinden op Benefits at Work.
Heb jij zin om als customer service medewerker aan de slag te gaan? Wacht niet en schrijf je in via onze website www.manpower.be. Contacteer ons via 056/25 85 55 of stuur een mailtje naar [email protected].
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123