Beschrijving van de klant:

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!

Ben jij gepassioneerd over het bieden van de best mogelijke en kwaliteitsvolle klantenservice? Heb je een natuurlijk talent om klanten te helpen en problemen op te lossen?

Dan is de rol van customer service medewerker voor de watermaatschappij Farys iets voor jou!

Opstart is voorzien op 5 januari

• In een eerste opstartfase zal je bij de administratie ondersteunen om verhuisdocumenten weg te werken

• Na 2 à 3 maanden zal je worden opgeleid tot een volwaardige klantenadviseur waarbij je de volgende rol zal aannemen : 

• Als customer service medewerker ben jij de vriendelijke stem aan de andere kant van de lijn voor onze gewaardeerde klanten.

• Je bent hun vertrouwde bron van informatie en ondersteuning, en je behandelt diverse onderwerpen zoals aansluitingen, storingen, facturen, meterstanden, premies en meer.

• Jouw communicatie verloopt soepel via telefoon, e-mail en social media.

• Het hart dat je hebt voor klantenservice en je verantwoordelijkheid om elke klant te helpen, maken jou een waardevol lid van het team.

Wat wij zoeken:

• Een enthousiaste communicator die klanttevredenheid hoog in het vaandel draagt.
• A2 of bachelor schoolverlaters zijn ook welkom om te solliciteren
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Je houdt van veelvuldige telefonische contacten
• Een zelfstandige instelling, maar ook een teamspeler.
• Handigheid met computerprogramma's zoals Word, Outlook en Excel.
• Ervaring in een callcenter of commerciële binnendienst is een troef.
• Je bent beschikbaar om voltijds op te starten en te werken van maandag tot en met vrijdag tussen 8u en 17u
• Na een opleidingsperiode die verspreid wordt in modules over 6 maanden biedt onze klant ook de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week van thuis te werken en/of deeltijds op 4/5de basis te werken. De opstart is sowieso wel voltijds gedurende 6 maanden.

Wat heeft onze klant jou te bieden?

• Toffe collega’s en een open werksfeer zodat je goed omringd bent voor resultaatgericht werken 

• Een werkzekere omgeving waarin je alle kansen krijgt om steeds beter te worden: via opleiding, coaching en begeleiding 

• Thuiswerk kan, in overleg uiteraard (max 2 dagen/ week) en na jouw opleidingsperiode

• Een goede verloning met tal van extralegale voordelen

• Hospitalisatie- en groepsverzekering bij vaste indienstname

• Maaltijd- en ecocheques

• Fietslease bij vaste indienstname

• Individuele- en collectieve bonussen

• Thuiswerkvergoeding

• 6 ADV dagen (bij een fulltime)

• Een contract van onbepaalde duur, na geslaagde proefperiode via interim

Herken je jezelf in bovenstaand profiel als customer service medewerker?

Stuur jouw CV naar [email protected]
Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur

Trefwoord : customer service medewerker Gent Zuid

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123