Customer service medewerker

Client Description:
Manpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever en sollicitant.

Voor een bedrijf gelegen te Sint-Martens-Latem gaan wij op zoek naar een Customer Service Officer om hun team te versterken. 
Job Description:

Als customer service medewerker speel je een actieve rol in de groei van de B2B-verkoopafdeling en de klantenbinding. Je biedt een assortiment textielproducten (linnen, badstof, enz.) aan binnen de horecasector en bent het centrale aanspreekpunt voor de klanten, waaronder hotelmanagers, aankoopverantwoordelijken en bedrijfsleiders.

Jouw verantwoordelijkheden omvatten:

• Beheer van de volledige verkoopcyclus: behoeften analyseren, verkoopvoorstellen opstellen, onderhandelen en bestellingen afronden, evenals opvolging en klachtenafhandeling.
• Interne coördinatie: samenwerken met de afdelingen Verkoop en Logistiek om een vlotte orderverwerking en klanttevredenheid te garanderen.
• Uitbouw van de klantenportefeuille: actief bijdragen aan de uitbreiding en optimalisatie van klantrelaties.

• Je beschikt over een commerciële opleiding (minimaal 2 jaar) en relevante ervaring in B2B-verkoop, waardoor je gestructureerd, zelfstandig en proactief te werk gaat.
• Je bent dynamisch, een overtuigende onderhandelaar en beschikt over uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden. Daarnaast ben je vertrouwd met telefonische prospectietechnieken.
• Klanttevredenheid en kwaliteit staan bij jou centraal. Je bent creatief in het vinden van oplossingen en weet precies hoe je diensten afstemt op de specifieke behoeften van klanten.
• Je werkt graag samen, neemt initiatief en hebt een resultaatgerichte mindset.
• Je hebt een sterke talenkennis Nederlands en Frans

Je krijgt de kans om deel uit te maken van een dynamisch team en bij te dragen aan de groei van het bedrijf. Je kunt rekenen op een team dat nauw samenwerkt en waarin jouw bijdrage wordt gewaardeerd.

Je krijgt een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen.

Interesse? Stuur uw cv naar [email protected] of solliciteer via de website.

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123