Beschrijving van de klant:
Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant zijn wij op zoek naar een CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER.
Als CURSOMER SERVICE MEDEWERKER kom je terecht in een groeiende organisatie die volop inzet op klantgerichte oplossingen. Het team werkt elke dag met veel drive aan een efficiënte opvolging, waarbij je een belangrijke schakel vormt in het volledige proces.
 
Functieomschrijving:
Wat ga je doen als CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER?
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een warme, professionele telefonische communicatie.
• Je behandelt inkomende vragen, geeft advies en denkt actief mee over oplossingen.
• Je verwerkt klantendossiers en orders nauwkeurig en zorgt voor een correcte administratie.
• Je volgt dossiers actief op en zorgt dat gemaakte afspraken worden nagekomen.
• Je signaleert verbeterpunten in processen en brengt deze intern aan.
 
Kandidaatprofiel:
Wat verwachten we van jou als CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER?
• Als Customer Service Medewerker ben je communicatief sterk en haal je energie uit telefonisch klantencontact.
• Je bent empathisch, klantgericht en denkt oplossingsgericht mee.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en behoudt overzicht.
• Je bent flexibel, positief en proactief.
• Je beheerst het Nederlands uitstekend en werkt vlot met MS Office.
 
Wat de klant biedt:
Wat bieden wij jou?
• Een aantrekkelijk brutoloon afhankelijk van ervaring.
• Maaltijdcheques van €9 per gewerkte dag.
• Ecocheques van €250 per jaar.
• Woon-werkvergoeding of fietsvergoeding.
• Na 5 jaar dienst mogelijkheid tot bedrijfswagen.
• Groepsverzekering en fietsleasing.
• 13de maand.
• Een laptop en een uitgebreid pakket aan verlofdagen (20 + 12 ADV + 4 sector).
• Een 39-urenweek in een stabiele werkomgeving.
Tewerkgesteld via Manpower geniet je bovendien van talrijke kortingen via BenefitsAtWork! Interesse in deze uitdaging als CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER? Stel je nu kandidaat online of via [email protected]. Meer info? Bel 03 660 23 13. (REF: 3398797)
 

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123