Description du client:

Notre client est une entreprise automobile premium, active depuis de nombreuses années et reconnue pour son sens du service, son professionnalisme et sa volonté d’innover.
L’environnement est structuré, moderne et orienté efficacité. L’entreprise investit continuellement dans l’optimisation de ses processus internes et dans l’évolution de ses outils digitaux afin de soutenir sa croissance et d’améliorer l’expérience client.

Vous rejoindrez une équipe dynamique où la collaboration, la fiabilité et l’amélioration continue sont au cœur du fonctionnement.

En tant que Business Tool, vous jouez un rôle clé dans la gestion, l’optimisation et le développement des outils internes utilisés par les équipes commerciales, administratives et techniques.

Vos responsabilités :

• Assurer la gestion quotidienne des outils digitaux internes (CRM, outils métiers, plateformes internes…)
• Identifier les besoins des équipes et proposer des optimisations ou nouvelles fonctionnalités
• Créer, mettre à jour et maintenir des tableaux de bord et reportings
• Supporter les équipes dans l’utilisation des outils : accompagnement, documentation, formation, résolution de problèmes
• Garantir la qualité et la cohérence des données
• Collaborer avec la direction et le département IT pour améliorer les process
• Participer à l’intégration de nouveaux outils et au déploiement de projets digitaux
• Optimiser les workflows pour garantir fluidité, rapidité et efficacité

Compétences et prérequis :

• Expérience obligatoire dans la gestion d’outils métiers, le support digital ou l’optimisation de process
• Esprit analytique, sens de la structure et orientation données
• Très bonne compréhension des environnements CRM / ERP / outils digitaux
• Capacité à vulgariser l’aspect technique pour les équipes terrain
• Organisation, autonomie, rigueur et sens du service
• Excellente communication et capacité à travailler en équipe

Langues :

• Néerlandais requis (niveau conversationnel et professionnel)
• Très bonne maîtrise du français

Un plus : expérience dans le secteur automobile ou retail, sans être indispensable.

Une offre volontairement générale, comme demandé :

• Un environnement de travail moderne, digitalisé et stimulant
• La possibilité de contribuer à des projets structurants et à la transformation digitale
• Une équipe bienveillante, collaborative et orientée résultats
• Un CDI dans une société stable
• Un package salarial attractif
• Des formations internes continues
• De réelles opportunités de développement personnel et professionnel

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123