Beschrijving van de klant:
Houdt u van de bankwereld, cijfers en financieel beheer? Zoek niet verder!
Voor onze klant, een belangrijke speler in de banksector, zijn wij op zoek naar een Beheerder betwiste zaken.
 
Functieomschrijving:
Als Beheerder betwiste zaken heb je verschillende verantwoordelijkheden:
Operationeel en financieel beheer

• Beheren van een portefeuille klanten in betwisting (maximaliseren van terugbetalingen, beperken van verliezen).
• Dagelijks verwerken van werklijsten: contact met klanten, werkgevers, instanties en tussenpersonen.
• Beheren van inkomende en uitgaande telefoongesprekken, post en e?mails.
• Opzetten en opvolgen van incassotools (loonbeslagen, afbetalingsplannen, onderhandelingen…).
• Opstarten van juridische procedures via advocaten en gerechtsdeurwaarders.
• Naleven van interne procedures en geldende wetgeving.

• Klanten begeleiden bij het regulariseren van hun situatie.
• In teamverband werken en samenwerken om de opdrachten tot een goed einde te brengen.
• Bijdragen aan de ondersteuning van klanten in hun terugbetalingen.

• U bent tweetalig Frans/Nederlands.
• U beheerst de gebruikelijke informaticatools (Excel, Word, Outlook) – kennis van software voor schuldbeheer is een pluspunt.
• Ervaring in incasso is sterk aanbevolen: beheer van vorderingen, onderhandelingen met debiteuren, geschillenbehandeling.

• U bent resultaatgericht en klantgericht.
• U plant en organiseert uw werk efficiënt en beheert uw werkvolume op een gestructureerde manier.
• U toont kritisch denkvermogen, proactiviteit en probleemoplossend vermogen.

• Een salarispakket volgens uw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.
• Een interimcontract (met vaste optie) van midden april tot eind december 2026.
• Een functie met een sterke menselijke dimensie, waarin analyse, klantcontact en concrete incassoacties centraal staan.

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123