Client Description:

Rejoignez l’équipe extraordinaire du Cirque du Soleil en tant qu’Agent de Vente – Concierge !

Vous rêvez de travailler pour une entreprise de renommée mondiale dont les spectacles spectaculaires enchantent les publics aux quatre coins du monde ? Le Cirque du Soleil vous offre une opportunité unique de faire partie de son équipe incroyable. Avec des performances à couper le souffle et des expériences inoubliables, ils laissent le public sans voix.

En tant qu’Agent de Vente – Concierge, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des clients. Voici un aperçu de vos responsabilités :

• Vendre des surclassements de sièges et des forfaits Lounge/VIP.

• Vendre des billets en utilisant le système de billetterie du Cirque du Soleil.

• Assister les clients et répondre à leurs questions de manière efficace et avec assurance.

• Gérer la récupération et la réimpression des billets.

• Aider les clients dans leurs décisions d’achat.

• Résoudre les conflits clients selon les directives du superviseur.

• Connaître les produits actuellement disponibles pour les clients.

• Comprendre et expliquer les politiques d’achat aux clients.

• Collecter des données complètes et précises auprès des clients.

• Suivre les procédures appropriées pour la gestion de l’argent et effectuer la réconciliation des transactions quotidiennes.

• Identifier et traiter rapidement, courtoisement et efficacement les préoccupations, demandes et/ou plaintes des clients.

• Contribuer à une atmosphère accueillante au comptoir de vente, propice au service client, à la promotion des ventes, à la sécurité et à un cadre de travail agréable.

• Aider au service de nourriture et de boissons pendant les entractes.

• Maintenir un environnement de travail propre et balayer après chaque période de vente.

• Accomplir d’autres tâches au besoin.

Nous recherchons des candidats répondant aux critères suivants pour le poste d’Agent de Vente – Concierge :

• Expérience en vente incitative et en techniques de vente avancées.

• Capacité à apprendre un logiciel de billetterie et à retenir un grand volume d’informations complexes.

• À l’aise pour travailler dans un environnement bruyant.

• Apparence professionnelle et soignée, avec une bonne posture. Tenue exigée : chemise, pantalon et chaussures noirs (sans logos).

• Capacité physique à rester debout pendant de longues heures.

• Orienté(e) service client.

• Calme, motivé(e), poli(e) et courtois(e).

• Fort esprit d’équipe.

• Sens de l’observation et attention aux détails.

• Capacité à travailler rapidement et efficacement sous pression.

• Attitude accueillante et sympathique.

• Savoir quand demander l’aide d’un superviseur si nécessaire.

• Disponibilité pendant toute la durée de l’événement (septembre à novembre).

• Maîtrise de l’anglais – la connaissance d’autres langues est un atout supplémentaire.

En rejoignant le Cirque du Soleil, vous bénéficierez des avantages suivants :

• Un environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise leader dans l’industrie du spectacle.

• L’opportunité de faire partie d’une excellente équipe et de contribuer à une expérience inoubliable.

• Un salaire horaire brut de 15,95 €.

• Un cadre de travail stimulant et vivant, axé sur le travail d’équipe et le plaisir.

Rejoignez l’équipe dynamique du Cirque du Soleil et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle aux clients. Postulez dès maintenant en ligne ou par e-mail à l’adresse : [email protected], en mentionnant « Agent de Vente – Concierge – Cirque du Soleil ».

Ne manquez pas cette opportunité de faire partie d’un spectacle extraordinaire !

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123