Client Description:
Situé à Bruxelles, notre client est l'un des leaders actifs dans la vente d'activités de loisirs et de bien-être. Leur activité est en plein essor.
Manpower Professional recherche un SALES AND OPERATIONS ASSISTANT (H/F) - CDI pour renforcer leur équipe actuelle.
Job Description:
Traitement commandes :
- Faire des présentations et des offres pour le KAM B2B, suivi des mails, traitement des commandes et génération de leads.
- Commandes : contrôle des informations et saisie des produits et prestations
- Respect de la politique tarifaire (tarif, commissions?), de la qualité du service, des dates de livraison
- Veiller à la disponibilité des produits, et alerter en cas de rupture de stock
- Planifier et gérer les campagnes de déploiement lors des périodes clés (Noël, Fête des mères?)
- Créer et gérer des actions marketing en partenariat avec le client
- Informer les clients internes et externe des dates de livraison des commandes
- Réaliser de manière ponctuelle des analyses sur les commandes et clients.
- Etre force de proposition quant aux process de traitement des commandes.
- Répondre aux appels d'offres de clients (préparation de l'offre, envoi du devis)
- Gestion des appels entrants des grands clients B2B.
Suivi
- Effectuer le suivi des livraisons, et communiquer tout retard au clients internes ou externes.
- Mettre à jour les bases de données clients, commandes,?
- Répondre à l'ensemble des demandes Clients/Prestataire, Logistique et résoudre les litiges
- Gérer et suivre les projets studio pour les clients B2B
Service après-vente/commercial
- Vous êtes le premier contact pour nos relations commerciales, également pour la coordination interne et des questions des collègues.
- Gérer les problèmes de livraisons dans les délais impartis.
- Communiquer l'état d'avancement aux interlocuteurs (marketing, B2B, commerce).
- Vous résolvez les goulots d'étranglement ou veillez à ce qu'ils soient transmis à la bonne personne.
- Acquisition téléphonique de nouveaux clients commerciaux
- Après une période de formation, possibilité d'évoluer et de visiter éventuellement des clients
Candidate Profile:
Profil :
- Première xpérience sur un poste similaire (Adv/Logistique) en gestion de clients grands comptes
- De formation Bac à Bac +2/3 (Commerce/Gestion)
- La Maîtrise d'Excel (TCD, recherches) et de Word est indispensable
- La connaissance d'un outil type ERP est requise (SAP)
- Rigueur et Rapidité de saisie
- Goût pour le travail en équipe
- Être pro-actif et créatif
- Résistance au stress
- Vous êtes parfaitement bilingue Français / Néerlandais
What Client Offers:
- Contrat CDI
- Assurance hospitalisation DKV
- Salaire attractif (conforme au marché)
- Chèques repas
- Eco chèques
- 26 jours de congés
- Plusieurs Testeurs de rêves chez nos partenaires (hôtels, restaurants, bien-être)
- Remises sur nos coffrets-cadeaux
- Team-buildings et Wonder-parties
- 30 collègues sympathiques et dynamiques et des outils performants pour vous aider dans votre croissance personnelle.
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123