Client Description:
bank & verzekeringJob Description:
Als Dossierbeheerder moet je:
• Het aanspreekpunt zijn voor alle vragen en advies over de verzekeringsdossiers van uw klanten (groepsverzekeringen, hospitalisatiedossiers, invaliditeits- en overlijdensverzekeringen, enz.).
• Constant in contact staan ??met uw klanten, telefonisch en per e-mail, hun dossier ophelderen, oplossingen voorstellen en hun administratie correct beheren.
• Beheer standaardcontracten, van A tot Z, volgens interne acceptatieregels en rekening houdend met bestaande wetgeving, in samenwerking met onze andere afdelingen.
• Schrijf contracten op basis van informatie die u van uw klanten hebt ontvangen, rekening houdend met hun behoeften.
• Voor complexere vragen moet je de steun hebben van je deskundige collega's en je kennis delen met je team.
• Beheer de betaling van standaardcontracten correct en op tijd.
- Flexibel qua taken en bereid om in verschillende teams en afdelingen te werken;
- Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring;
- Administratieve ervaring is een pluspunt;
- Je spreekt vloeiend één van de landstalen (Frans of Nederlands) en hebt een goede kennis van de tweede landstaal;
- Je bent zeer klantgericht en hebt daardoor goed contact met klanten via telefoon en e-mail;
- Je bent leergierig en in staat om je snel aan te passen en te integreren in een team;
- Jouw organisatorische vaardigheden stellen je in staat resultaatgericht te werken;
- Je bent stressbestendig en beheerst computertools perfect.
Contract: Interim van 9 weken
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123