Client Description:
Voor onze klant, een internationaal bedrijf actief in de sector van gezondheids- en hygiëne producten, zijn we momenteel op zoek naar een Tijdelijk Customer Service Expert, om de extra workload mee op te vangen gedurende 6 - 12 - 18 maanden!
Job Description:
Als Customer Service Expert sta je in voor een veelvoud aan taken:
- order management: je beheert de binnenkomende orders en zorgt voor een correcte input, bevestiging aan de klant en opvolging
- product-beschikbaarheid: je gaat na of producten nog beschikbaarzijn in de stock en biedt alternatieven aan waar nodig
- klachtenbehandeling: je behandelt klachten van klanten bij fouten in levering, facturen of andere issues en maakt credit nota's op
- klantencontact, telefonisch en via mail: je behandelt binnenkomende oproepen van klanten (ziekenhuizen, rusthuizen, apothekers...), interne departementen en logistieke partners
Candidate Profile:
Wie ben jij?
- Spreek jij vloeiend Nederlands, Frans én Engels?
- Heb jij een sterke kennis SAP (order - billing)? Dit is een absolute must!
- Heb jij een sterke kennis van MS Office?
- Kijk je terug op een eerste werkervaring in een customer service gerichte job, bij voorkeur in de medische sector?
- Ben jij proactief, dynamisch en werk je accuraat?
- Werk je communicatief en klantgericht?
What Client Offers:
Onze klant biedt je een uitdagende job in een boeiend bedrijf! Je krijgt een loon op basis van jouw ervaring (€2500 - 3000) en ontvangt een interimcontract voor een langere periode (min. 6maanden - 18 maanden).
Interesse? Stuur dan snel jouw cv via [email protected] of bel voor meer info naar 02 709 09 70!
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123