Client Description:
Client Description:
Manpower Beveren met een gespeciliseerde afdeling office people is voor een klant in Kontich op zoek naar een enthousiaste nieuwe werknemer.
Onze klant is een gekende speler binnen de machine-industrie en gespecialiseerd in het produceren van allerlei snijmachines, specifiek bedoeld voor de voedingsindustrie. Om de afdeling ‘spare parts’ te ondersteunen, zijn we nog op zoek naar een ervaren customer care officer.
Job Description:
- Het opmaken van offertes, wisselstukken en snijgereedschappen, dit vaak op vraag van de verkoopsafdeling, agenten, dsitributeurs, eindklanten,…
- Het verwerken van inkomende orders en afhandelen van een volledige en tijdige levering, zowel lokaal en internationaal.
- Je staat in voor de administratie van de expeditie van de te verzenden wisselstukken.
- Je draagt verantwoordelijkheid voor de opvolging van de retourzendingen en de volledige afwerking van de dossiers tot en met de creditnota.
- Je hebt de verantwoordelijkheid om onze klanten te ondersteunen bij de correcte opname van bestellingen voor wisselstukken. Na een tijd ga je hen daar zelfs advies over kunnen geven.
- Naast het leveren van een dienst en wisselstukken, bouw je daarnaast een band op met de klanten, agenten en distributeurs die je contacteren. Een klant waarmee je communiceerde ontvangt dezelfde kwaliteitservaring als waar het hele bedrijf en de producten voor staan.
- Je beschikt over een bachelor denk-werkniveau en beschikt daarnaast idealiter al over ervaring in een klantgerichte afdeling.
- Je bevindt je in een internationale omgeving. Je spreekt en schrijft dus vlot Nederlands en Engels. Het is een pluspunt als je ook Frans of Duits spreekt.
- Je bent snel weg met allerlei IT-systemen.
- Je bent dynamisch ingesteld en beschikt over een positieve ingesteldheid.
- Je hebt een hands-on mentaliteit.
- Je houdt van klantencontact en je staat sterk op gebied van administratie en commerciële feeling.
- Affiniteit met techniek en enige voorkennis van de producten is zeker een pluspunt
- De groep waar onze klant deel van uitmaakt omvat bedrijven die steeds bepalend zijn op hun eigen expertisegebied. Ze zijn toonaangevend in hun eigen sector.
- Geen enkele dag is hetzelfde en afwisseling is een dagdagelijks onderdeel van de functie. Nieuwe dingen uitproberen geeft een echte kick!
- Je wordt onderdeel van een internationaal bedrijf waar toch nog een familiale sfeer heerst. Je kan rekenen op een hechte teamsfeer met een sterke betrokkenheid. Het is een KMO met een internationaal tintje dus
- Na jouw inwerkingsperiode wordt je ondersteund in jouw groei door een progressieve opleiding. Je kan bovendien rekenen op vrijheid en verantwoordelijkheid om initiatieven door te voeren en mee je stempel te drukken op onze business. Je wordt dus een echte specialist in je vak, waar zowel het bedrijf als jijzelf alleen maar beter van worden.
- Dit alles wordt je aangeboden in combinatie met een aantrekkelijk salarispakket.
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123