Client Description:
In het kader van de verrichting van onze activiteiten zijn wij op zoek naar een nieuwe collega voor het versterken van ons team van credit collectors.
Job Description:
je volgt alle onregelmatigheden in betalingen op en neemt hierover contact op met onze B2B en B2C klanten:
- Onderhandelingen per telefoon/e-mail om betaling van klanten te verkrijgen
- Beheer van inkomende oproepen en e-mails van klanten
- Beheer van geschillen
- Samenwerking en follow-up met de verschillende Business Units via Service Manager, Sales Manager, Delivery Service, After-Sales Manager, enz.
- Je staat in contact met externe juridische partners
- Je volgt niet-juridische dossiers op in samenwerking met externe incassodiensten
Je bent verantwoordelijk voor diverse boekhoudkundige verrichtingen (we werken met het Venetië-systeem): je voert de nodige analyses uit alvorens contact op te nemen met onze cliënten en onze databank up-to-date te houden:
- Beheer van klantenidentificatie, IT-bugs & factuurblokkering
- Betalingen en facturen met elkaar matchen en automatische incasso's beheren
- Boekhouding en beheer van restituties en mutaties op klantenrekeningen - uittrekselcodering
Je bent het aanspreekpunt voor risk & litigation dossiers.
- Kredietanalyse
- Wekelijks verouderd saldo nakijken
- Toezicht op operationele en boekhoudkundige risico's
Candidate Profile:
- Je hebt eerdere ervaring op het gebied van administratie, klantencontact en een achtergrond boekhouding
- Precisie, structuur en striktheid zijn je sterke punten
- Je hebt doorzettingsvermogen
- Je bent perfect tweetalig
- Excel heeft geen geheimen voor jou
What Client Offers:
Onze klant biedt je een uitdagende en afwisselende functie in een dynamisch team van 6 collega’s. Blijven leren en groeien is belangrijk, ook voor ons! Onze klant biedt een doorgedreven opleidingsprogramma.
Je kunt rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, interessante extralegale voordelen zoals een groepsverzekering, een hospitalisatieverzekering ( inclus ambulante zorgen ), maaltijdscheques en er is de mogelijkheid om een aantal dag van thuis te werken.
Deze functie is gevestigd in Brussel (Drogenbos).
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123