Client Description:
Que diriez-vous d’évoluer dans une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes pour être LE leader de la relation client ?
Notre mission, placer l'humain au cœur de toutes ses actions dans le but d’écouter, d’accompagner et de valoriser ses clients.
Notre client, expert du crédit et de l’assurance basé à Tournai, propose depuis 1985 des solutions financières à distance et des services simples et adaptés à tous.
Job Description:
Vos missions
- Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes.
- Vous proposez des solutions de crédits correspondant aux attentes de notre client.
- Vous suscitez/créez le besoin du client en lui proposant nos solutions de crédit/assurance adapté à sa situation ».
- Vous gérez les appels entrants.
- Vous répondez aux demandes spontanées du client.
Connaissances et compétences
- Vous êtes bilingues FR/NLS (niveau B2 minimum)
- Vous possédez une bonne orthographe en français et en néerlandais
Savoir-être - savoir-faire
- Vous êtes à l'aise au téléphone
- Vous possédez un très bon sens relationnel et commercial
- Vous avez une réelle appétence pour la vente de nos divers produits
- Vous faites preuve d'écoute
- Vous êtes rigoureux et vous respectez strictement les règlementations et les discours légaux
- Vous êtes dynamique, combatif
- Vous aimez communiquer et travailler en équipe
- Vous travaillez aisément en autonomie
- Vous êtes flexibles au niveau des horaires (38H/semaine avec permanences)
- Vous avez le sens des responsabilités
Certification(s)/Accréditation(s)
- Certificat MIFID et ou Certificat Febelfin est un plus
Nous vous offrons un job motivant au sein d'une entreprise certifiée GREAT PLACE TO WORK
- CDI
- Chèque repas de 7.5€ par jour presté
- Remboursement des frais de déplacement
- Assurance hospitalisation
- Pécule de vacances et 13ième mois
- Primes individuelle et collective
- Régime de travail de 35h/semaine mais presté 38H, ce qui donne droit à 21 jours de RTT en plus des 20 jours fériés légaux
- Formation certifiante
- Cadre moderne et convivial offrant de nombreuses activités liées au bien être et au sport
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123