Client Description:
Responsable équipe commerciaux Callcenter (h/f/x) – région Tournai – CDI
Manpower Professional est la division de recrutement et sélection fixe chez Manpower. Notre bureau est spécialisé dans le recrutement de profils Sales & Marketing et vous propose des emplois fixes sous CDI correspondant à vos attentes et vos préférences. Êtes-vous à la recherche d’une opportunité enrichissante combinant Sales, People Management et du coaching ? Alors ce poste est fait pour vous ! Notre client, une société actif dans le secteur finance est à la recherche d’un responsable équipe commerciaux callcenter (h/f/x) sur la région de Tournai pour un engagement sous CDI.
Job Description:En tant que responsable équipe commerciaux callcenter votre responsabilité principale est de garantir le développement, l’optimisation et la pérennité de l’activité.
Afin d’atteindre cet objectif, vos tâches seront les suivantes :
- Vous suivez les nouvelles tendances en technologie de contact et vous managez le changement.
- Vous accompagnez les collaborateurs dans leur quotidien et dans leur développement professionnel.
- Vous intégrez votre équipe dans la prise de decisions.
- Vous déveleppez l’esprit d’équipe en préparant et animant des reunions d’équipes, des teambuildings, …
- Vous pilotez les performances et motivez votre équipe à atteindre les objectifs et à satisfaire les clients.
- Vous coachez votre équipe et faites votre mieux d’atteindre les kpis.
- Vous collaborez activement avec plusieurs interlocuteurs du service.
Afin de mener à bien ce nouveau challenge :
- Vous avez d’expérience en managing une équipe.
- Vous êtes capable d’organiser une équipe, à coacher et à motiver.
- Vous êtes tourné vers l’humain et les résultats.
- Vous êtes à l’écoute avec une attitude positive et êtes orienté solution.
- Vous avez une bonne capacité d’organisation et vous savez les priorités.
- Vous parlez et écrivez couramment néerlandais et français.
- Vous êtes flexible pour faire des permanences occasionnelles jusque 20h et le samedi.
What Client Offers:Notre client vous offre un contrat CDI avec 21 jours de RTT, des cheques de repas, des primes annuelles et la possibilité de faire 2 jours de télétravail par semaine.
Si vous êtes intéressé(e) ou si vous souhaitez plus d’informations, contactez Twin au 0497/51 70 34 ou [email protected].
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123