Beschrijving van de klant:

MANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant, actief binnen automotive support & supply chain, zijn wij op zoek naar een Customer Support Medewerker voor de regio Kortenberg.

Als Customer Support Medewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor dealers en interne afdelingen. Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging en een vlotte communicatie via verschillende kanalen.

Je diverse takenpakket bestaat uit:

• Behandelen van transponderbestellingen

• Opvolgen en oplossen van Porsche dealer?tickets

• Communicatie met dealers via het ticketingsysteem

• Administratieve opvolging van dossiers en bestellingen

• Opzoeken van informatie in verschillende interne systemen

• Autonoom oplossen van vragen en problemen

• Communicatie in NL/FR/ENG, afhankelijk van het type dossier

• Werken binnen een team van 9 personen (momenteel 8 aanwezig)

Je krijgt een duidelijke interne opleiding en ondersteuning, maar je werkt ook zeer zelfstandig.

Onze ideale Customer Support Medewerker bezit volgende kwaliteiten:

• Je hebt 2–3 jaar ervaring in administratie of customer service (geen schoolverlaters)

• Je werkt autonoom, nauwkeurig en zorgvuldig

• Je bent commercieel ingesteld en een sterke communicator

• Je hebt een goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

• Kennis van Microsoft Dynamics 365 is een plus

• Je bent tweetalig NL/FR, met een goede kennis Engels (lezen & schrijven voor communicatie met fabrieken)

• Je bent leergierig, klantgericht en positief ingesteld

• Automotive ervaring is geen vereiste

• Je kan geen verlof nemen in de zomerperiode (tijdelijke opdracht tot eind augustus)

Herken je jezelf in dit profiel als Customer Support Medewerker? Lees dan zeker verder!

• Tijdelijk contract tot eind augustus, met mogelijkheid op langere samenwerking bij een topprofiel

• Vaste werkuren:

  • Ma–do: 8u–16u30

  • Vrijdag: 8u–14u30

  • Geen glijdende uren, geen thuiswerk

• 38?urenweek

• Brutoloon: €2800 – €3000, afhankelijk van ervaring

• Bereikbaar met openbaar vervoer

• Je komt terecht in een dynamisch team met duidelijke processen en ondersteuning

• Een functie met veel autonomie, verantwoordelijkheid en dagelijks klantencontact

Tewerkgesteld via Manpower geniet je bovendien van talrijke kortingen via BenefitsAtWork!

Interesse in deze uitdaging als Customer Support Medewerker? Stel je nu kandidaat online of via [email protected].

Meer info? Bel +32 (0)2 808 10 54.

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123