Client Description:
Voor onze klant actief in de farmaceutische industrie, zijn we op zoek naar een gedreven Customer Service Officer.
Job Description:Als Customer Service Officer ben je het aanspreekpunt van de klanten, bij hun vragen en/of opmerkingen.
Je staat in voor het inplannen én het opvolgen van leveringen en levertijden. Ook ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoons en e-mails.
Onrechtstreeks ben je één van de belangrijkste schakels tussen de apotheker en zijn patiënt.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een stevige basiskennis van het Frans.
- Je hebt een opleidingsachtergrond als apotheekassistent(e) of medisch scretaris/secretaresse.
- Kan je een uitgebreide ervaring als klantendienstmedewerker voorleggen, dan kom je ook in aanmerking!
- Je bent klantgericht en zeer klantvriendelijk, bij jou komt de klant op de eerste plaats. Enthousiasme en positiviteit zijn je beste eigenschappen en dit straal je ook uit naar je klanten.
- Je hebt reeds een eerste ervaring opgedaan op een klantendienst en je hebt een commerciële feeling.
- Je bent nauwkeurig, een geboren organisatorisch talent, die dit ook in de praktijk kan uitoefenen.
- Sta je communicatief sterk in je schoenen? Onze klant zoekt namelijk iemand die actief mee zoekt naar oplossingen en eventuele evoluties binnen het bedrijf.
- Je bent iemand die over een gezonde geestdrift beschikt en om kan gaan met stress.
- Je bent een kei in MS Office en je bent administratief sterk aangelegd. Heb je al een achtergrond als apotheekassistent? Dan is dit zeker een pluspunt!
- Je bent flexibel naar werkuren toe, en vindt het niet erg om in beurtrol op zaterdag of doorheen de week tot 19u te werken.
Een full time betrekking met wisselende werkuren, ook af en toe op zaterdag.
Een vast contract na de interimperiode, een salaris in lijn met je ervaring en competenties. Dit houdt een pakket in met mooie extra legale voordelen waaronder maaltijdcheques, een 13e maand, een hospitalisatieverzekering, voordelenplatform enz…
Je komt terecht in een dynamische, groeiende werkomgeving met aangename collega’s die hun kennis maar al te graag delen.
Interesse? Reageer online of stuur je CV naar [email protected].
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123