Client Description:
MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant!
Onze klant is een internationaal actieve speler in een specifiek segment van de voeding. Samen met hen zijn we op zoek naar een CUSTOMER SERVICE MEDEWERKERJob Description:
Je gaat dagelijks binnenkomende bestellingen ingeven en verzorgt de opvolging van A-Z. Je zorgt hierbij dat je een overzicht van alle lopende orders behoudt.
Je bent verantwoordelijk voor een eigen landenregio waarbij je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten en interne afdelingen voor het inwinnen of doorgeven van informatie.
Je staat in voor de opvolging van de orders, je behandelt vragen, klachten etc.
Verder sta je in voor de aanmaak van product gerelateerde documenten (Health Certificate, FAVV gerelateerde documenten) en het controleren van de order- en leverdata zodat aan de afspraken van de klant kan worden voldaan.
Verder maak je financieel gerelateerde documenten (Wissel, L/C, …) op en facturen en sta je in voor het actualiseren van de klanten masterdata (leveringsadres, facturatieadres, …)
Je boekt transport en staat hiervoor in nauw contact met de betreffende transportfirma. Tot slot bouw je en onderhoust je een goede relatie met de klanten met als doel om de klantentevredenheid te verhogen.
Candidate Profile:
Je kan een eerste relevante ervaring voorleggen op een customer service afdeling of klantendienst. Je bent klantgericht, positief ingesteld en flexibel. Je krijgt energie van klantencontacten, een goede service en de bijhorende exportadministratie Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en je hebt een goede kennis van het Frans. Indien kennis van een andere taal is dit een pluspunt; Je beschikt over een goede kennis van het MS Officepakket en bent vertrouwd met een ERP-systeem.What Client Offers:
Je komt terecht in een team van een 5 tal personen in een boeiend en modern bedrijf met vele internationale contacten. Je krijgt een aantrekkelijk salarispakket in functie van ervaring en bijkomende extralegale voordelen! Je kan gebruik maken van glijdende uren.
Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Aarzel dan niet en stuur jouw cv naar [email protected] t.a.v Pauline of bel ons op het nr 09 265 85 55
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123