Client Description:
Passie voor techniek? Dan ben je bij Manpower Professional aan het juiste adres! Door onze kennis van de markt, specialisatie en persoonlijke toewijding gaan wij samen met jou op zoek naar een nieuwe technische uitdaging die matcht met jouw verwachtingen en competenties. Via onze werving- en selectiedivisie start je onmiddellijk met een vast contract bij onze klanten.
Voor onze klant, één van de meest succesvolle intralogistieke bedrijven ter wereld, zoeken wij een Service Manager voor de regio Limburg.
Hierbij beoog je een optimale klantentevredenheid en zorg je voor een optimale team spirit binnen jouw team.
Job Description:
Als Service Manager Heftrucks voor de regio Limburg sta je in voor:
- het bewaken en garanderen van de operationele After Sales resultaten, van de realisatie van de periodieke onderhouden en van de productiviteitsgraad op basis van de vooropgestelde KPI’s en indien nodig het adviseren van de Service Afdelingsmanager over mogelijke maatregelen om deze resultaten te optimaliseren;
- het aansturen en coachen van het team van service techniekers binnen jouw regio, het voeren van functioneringsgesprekken en het organiseren van regionale teammeetings aangezien je verantwoordelijk bent voor de motivatie van je team;
- het versterken van de klantenrelaties en -tevredenheid door intens persoonlijk klantencontact: het behartigen van alle mogelijke vragen en eventuele klachten, het correct behandelen en opvolgen hiervan, met klantensatisfactie als resultaat;
- het continu op zoek gaan naar de optimalisatie van de productiviteit en efficiëntie binnen jouw regio;
- het plannen en opvolgen van specifieke opleidingsbehoeften voor je regio;
- het nauw samenwerken met alle interne departementen.
Candidate Profile:
Jij bent/hebt:
- in het bezit van een technisch georiënteerde bachelor of master diploma of gelijkwaardig door ervaring;
- klantgericht, je communiceert vlot en bent stressbestendig;
- resultaat gedreven;
- een geboren leider, je kan een team motiveren, aansturen en coachen;
- een absolute teamplayer, je werkt graag in team, maar kan ook zelfstandig werken;
- dynamisch, proactief en nauwkeurig;
- een visie over de trends in de markt en over de best mogelijke aanpak om hierop in te spelen;
- een positieve ingesteldheid met de nodige dosis humor;
- Nederlandstalig, met een zeer goede kennis van het Frans. Kennis van andere talen (Engels, Duits) is een troef.
Je komt terecht in een sterk commercieel team waar een weinig hiërarchische, no-nonsense overlegcultuur heerst en waar zelfstandigheid, teamspirit en korte communicatielijnen centraal staan.
Je krijgt de kans om doorgedreven trainingen te volgen en je ontvangt een competitief salarispakket, inclusief bedrijfswagen en extralegale voordelen.
Interesse? Maak een profiel aan op onze “Manpower Website” en solliciteer op de job die je interesse heeft opgewekt.
Voor meer informatie mag je bellen naar Celien Vrancken op het nummer 0473/84.98.65 of stuur een mail naar [email protected]
Jouw kandidatuur wordt discreet door ons behandeld. Wij nemen binnen de 2 werkdagen contact met je op.
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123