Client Description:
MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!
Onze klant is een startup en joint venture van de grootste telecomspeler in België. Samen met hen zijn we voor hun hoofdkantoor in Gent op zoek naar een Customer Service Professional in het kader van hun groeistrategie
Job Description:
Als klantendienstmedewerker zorg je ervoor dat elke klant tevreden zijn telefoon ophangt nadat zijn of haar vragen vakkundig door jou zijn beantwoord.
In dit bedrijf ben je een spilfiguur in de communicatie tussen klanten, service providers en aannemers.
Je luister actief naar de behoeftes / vragen / problemen van de klant en je tracht deze zo goed mogelijk verder te helpen.
Als klantendienstmedewerker ben je het visitekaartje van het bedrijft en streef je naar maximale klantentevredenheid.
Tot jouw taken behoren :
- verzorgen van de klantencontacten per mail en per telefoon en het registreren ervan
- het uitwerken van processen en werkinstructies zoals bijv. frequently asked questions
- het verbeteren en optimaliseren van het kennisniveau van de afdeling
Candidate Profile:
Je kan minstens een relevante ervaring voorleggen op een klantendienst, bij voorkeur B to C (vorige werkervaring, stage of studentenjob,....)
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en je draagt klantentevredenheid en een goede service hoog in het vaandel
Je kunt snel schakelen en je bent georganiseerd om zelf je weg te vinden in een start up onderneming
Je kan vlot werken met het MS Office pakket
Indien je ervaring hebt op de klantendienst binnen de Telecomsector is dit een grote plus.
Je bent onmiddellijk beschikbaar.
Tenslotte ben je iemand die pragmatisch is, resultaatgericht en creatief is en die graag haar of zijn steentje bijdraagt tot de snelle groei van deze onderneming binnen de telecomsector.
What Client Offers:
Een job bij een snel groeiende hoogtechnologische aanbieder binnen de Telecomsector.
Je kan werken in daguren van maandag tot en met vrijdag van 8.30u tot 17u.
Je kan werken in een dynamische en uitdagende werkomgeving waar je kan meebouwen aan de toekomst. In ruil voor jouw inzet krijg je een competitief brutoloon, tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie en groepsverzekering etc.
Op termijn zijn er gezien de snelle evolutie van het bedrijf reële doorgroeimogelijkheden
Ben je enthousiast bij het lezen van deze vacature en herken je jezelf in bovenstaand profiel? Aarzel dan niet en solliciteer met jouw cv en motivatie naar : [email protected] ter attentie van Aaron of Pauline en maak een profiel aan op onze Manpower website! Bellen voor meer info kan ook naar 09 265 85 55.
We behandelen uw kandidatuur zo vlug mogelijk en in alle discretie.
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123