Client Description:
MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant!
Samen met onze klant, een sterk groeiend bedrijf actief in het aanbieden en ontwikkelen van ICT-oplossingen, consultancy en training, zijn wij op zoek naar een CUSTOMER CARE MEDEWERKER voor 4/5de of fulltime tewerkstelling
Job Description:
Als customer care medewerker ga je het account management op de binnendienst gaan verzorgen.
Je regelt allerhande zaken voor bedrijven die al klant zijn zoals het verlengen van licenties, het organiseren en plannen van trainingen, het inboeken van orders. Je zorgt ervoor dat je aan de vraag van de klant voldoet en dat dit door de juiste afdeling wordt opgevolgd.
Jouw takenpakket biedt afwisseling en is breed over alle afdelingen heen.
Je fungeert tegelijk als customer service, maar ook als supportmedewerker en collega inkoop.
Je werkt hiervoor samen met alle afdelingen samen om de klantenvraag helder te krijgen en te beantwoorden en staat hiervoor in nauw contact met de IT engineers.
Door de
uitdagende vragen, maar ook omdat het aan jou vraagt dat je scherp, communicatief handig
en creatief bent.
We werken met een ervaren team en wij vinden het belangrijk en leuk om tijd een aandacht
te besteden aan jouw onboarding.
Candidate Profile:
Je hebt minimaal een Bachelor werk- en denkniveau en je kan ongeveer 2 jaar relevante werkervaring voorleggen in een commerciële binnendienstfunctie.
Je bent een uitstekende communicator waardoor je je vlot kan uitdrukken in de Nederlandse en de Engelse taal, zowel geschreven als gesproken. Indien je ook kennis van het Frans hebt is dit een plus.
Verder ben je scherp van geest, communicatief en creatief
Je bent zeer serviceminded en georganiseerd en in staat om het overzicht te behouden mbt de opvolging van bestaande klanten en je hebt een neus voor nieuwe opportuniteiten
What Client Offers:
Je komt terecht in een jonge, enthousiaste groep met de passie en drive om te winnen Je krijgt een marktconform salarispakket, laptop, woon-werkverkeer, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering bij vaste indiensttreding
Verder schenkt dit bedrijf ook aandacht aan persoonlijke ontwikkeling door de mogelijkheid te bieden om opleidingen of cursussen te volgen
Interesse? Stuur uw cv naar [email protected] of bel ons op het nr 09 265 85 55 en maak alvast een account aan op onze Manpower website
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123