Client Description:
Manpower Professional is een vaste waarde binnen de werving en selectiewereld. Door onze samenwerking met tal van gerenommeerde bedrijven kunnen wij zowel ervaren kandidaten als gedreven starters interessante opportuniteiten aanbieden onder een vast contract.
Voor onze klant, een vereniging die de consumenten in België informeert, verdedigt en vertegenwoordigt, zijn wij op zoek naar een PAS Consument adviseur (m/v/x)
Job Description:Dienst “Personal Assistance Service” :
Je verantwoordelijkheden:
- Consumenten helpen bij het vergelijken en kiezen van een product of dienst aangepast aan hun situatie
- Consumentenvragen beantwoorden via verschillende kanalen: telefoon, mail en social media
- Bijdragen aan het positief beeld van onze organisatie door de kwaliteit en relevantie van jouw antwoord
- Begeleiden van consumenten bij nieuwe contracten of het overschakelen naar een andere leverancier waarbij je een advies op maat zoekt
- Specifieke simulaties verrichten of bijkomend onderzoek doen via online support of door onze TA experts te raadplegen
- Een eerste professionele ervaring met direct klantencontact.
- Een uitgesproken affiniteit of passie voor de consument en de consumentenbelangen
- Je beschikt over uitstekende telefoon en mail skills
- Je beheerst de spelregels van social media en je bezit zelf een account op de meest courante kanalen
- In staat zijn om een technisch vraagstuk om te zetten naar de taal van de consument
- Teamspeler
- Flexibel inzetbaar volgens de werkvoorraad binnen een vast uurrooster
- Klantgericht
- Perfecte kennis van het Nederlands (zowel gesproken als geschreven) en een goede kennis van het Frans
- Kennis van een andere gangbare taal in België is een plus
Je komt terecht in een dynamisch bedrijf met aangename werksfeer in een technisch sterke omgevingwaar je een gevarieerde én uitdagende job aangeboden krijgt!
Je krijgt een vast job, een mooi salarispakket aangeboden met daarbovenop nog extra legale voordelen zoals een hospitalisatie- en groepsverzekering en personeelskorting! Flexibel uurrooster (36u / week).
Solliciteer via de onderstaande knop! Discretie verzekerd!
Vragen? [email protected]
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123